A N N U L E R E N   OF   R E T O U R N E N



Annuleren

Het annuleren van een bestelling kan zolang deze nog niet is verstuurd. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op via info@keppie.nl of 0186-700223. 
 

Retourneren

100% tevredenheidsgarantie - Keppie is met veel zorg en liefde ontwikkeld en geproduceerd. De informatie die op de website staat is bedoeld om u zo goed mogelijk te informeren over wat u besteld. Omdat ik graag wil dat u tevreden bent met uw aankoop mag u deze bij ontvangst passen en er zelfs een nachtje mee/over slapen. Mocht het daarna zo zijn dat u een andere verwachting had of dat de door u bestelde Keppie niet goed zit hoor ik dit graag van u en is het geen probleem om uw bestelling terug te sturen*. 

Stuur een email naar retour@keppie.nl onder vermelding van uw ordernummer en dat u uw bestelling wilt retourneren. Dit kan tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

U krijgt een bevestigingsmail met daarin een link naar een etiket welke u uit kunt printen en op de doos kunt bevestigen en waarmee u het pakket terug kunt sturen.

Gezien de kwetsbaarheid van sommige klanten worden geretourneerde Keppies NOOIT teruggenomen in het assortiment. Iedere klant ontvangt bij zijn bestelling een nog niet eerder verstuurd product!


Wat krijgt u terug en wat betaalt u zelf?

De bedragen die u betaald heeft bij bestelling van het product, te weten het aankoopbedrag van uw Keppie en de verzendkosten voor het versturen van uw product van de Keppie Kompanie naar uw huis zullen in geval van retournering worden teruggestort.

Heeft u meerdere Keppies gekocht en besluit u een deel van uw bestelling terug te sturen dan wordt alleen het aankoopbedrag van het betreffende product teruggestort en blijven de verzendkosten voor het in uw bezit krijgen van het andere deel van uw bestelling voor uw rekening.

Het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) wordt gedaan op het rekeningnummer waarvan u de betaling aan de Keppie Kompanie heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Bedragen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde bestelling aan u terugbetaald.
 

© 2014 - 2018 de Keppie Kompanie | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.